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Documentación

Crear una cuenta virtual

Puede crear varias cuentas virtuales. Su empresa puede usar cuentas virtuales para recaudar, retener y transferir fondos.

Debe tener privilegios de propietario o administrador para crear una cuenta virtual.

Active su cuenta virtual

Para crear correctamente su primera cuenta virtual, Comuníquese con Soporte para su solicitud.

Para ver una cuenta virtual:

  1. Inicie sesión en el Client Portal tal y como se describe en Iniciar sesión en el Client Portal y navegue hasta Mi cuenta > Administración de la cuenta.

    Aparece la página Administración de la cuenta.

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  2. Para agregar su cuenta virtual, pulse en + Crear una cuenta virtual en la sección Cuentas virtuales.

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  3. Aparece la ventana Agregar cuenta virtual.

  4. Introduzca el nombre de la cuenta.

    create-virtual-account-flow-3.png

    Nota: Su cuenta tendrá que estar activada para crear correctamente una cuenta virtual.

  5. Haga clic en Siguiente.

    create-virtual-account-flow-4.png
  6. Seleccione el país de su cuenta virtual en el menú desplegable.

  7. Seleccione la moneda solicitada desde el menú desplegable.

  8. Haga clic en Crear.

Monedas solicitadas para cuentas virtuales

  1. Los fondos transferidos a las cuentas virtuales ahora se pueden convertir automáticamente mediante FX (Foreign Exchange) a una moneda diferente. Todas las monedas admitidas se pueden convertir con FX.

  2. Se aplicará una comisión por conversión de FX durante la transferencia.

  3. La selección de la moneda solicitada no afecta a las monedas que puede recibir la cuenta virtual.

Los fondos transferidos a una cuenta virtual se pueden convertir usando FX a través de la moneda solicitada. La moneda solicitada es en la que se convertirán los fondos durante la transferencia. La moneda solicitada se puede editar para las cuentas virtuales existentes.

Para editar la moneda solicitada:

  1. Inicie sesión como se describe en Acceder al Client Portal y navegue hasta Mi cuenta > Administración de la cuenta.

    Aparece la página Administración de la cuenta.

  2. Coloque el cursor sobre una fila de IBAN virtual en la sección Cuentas virtuales.

    • (Opcional): Haga clic en el ícono Ver detalles.

    • (Opcional): Aparece el panel de detalles Cuenta virtual.

      create-virtual-account-flow-5.png
    • (Opcional): Haga clic en el enlace Actualizar la moneda solicitada. Salte al paso 4.

  3. Haga clic en el ícono Actualizar la moneda solicitada.

    create-virtual-account-flow-6.png
  4. Aparece la ventana Actualizar la moneda solicitada.

    create-virtual-account-flow-7.png
  5. Seleccione la moneda en el menú desplegable.

  6. Haga clic en Actualizar.