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Documentación

Descargando su estado de cuenta

Puede descargar un informe en formato PDF de su estado de cuenta para una cuenta de monedero de Rapyd.

Este procedimiento requiere privilegios de propietario, administrador o editor.

  1. Inicie sesión como se describe en Acceso al Client Portal y diríjase hasta Mi cuenta > Administración de cuentas.

    Aparecerá la página Administración de cuentas.

    download-your-account-statement-flow-1.png
  2. Pulse el botón Descargar el estado de cuenta en la esquina central derecha del banner superior.

    Aparecerá en el cuadro de dialogo: Descargar el estado de cuenta.

    download-your-account-statement-flow-2.png
  3. Seleccione la cuenta Rapyd Wallet.

  4. Seleccione la moneda.

  5. Selecciona un día o un rango de fechas.

    Aviso: Seleccione el enlace de usar el valor predeterminado para usar el intervalo de fechas predeterminado de 1 año.

  6. Haga clic en Descargar.

    • Un mensaje emergente confirma que se está procesando su informe. Cuando su informe esté listo, Rapyd le enviará una notificación por correo electrónico

      • En el mensaje de correo electrónico, haga clic en Obtener archivo.

      • El archivo se descarga en la carpeta de Descargas en su equipo local.

    download-your-account-statement-flow-3.png

En la siguiente tabla se describen los campos del informe de estado de cuenta:

Campo

Descripción

Nombre del comerciante

El nombre del vendedor asociado a la cuenta.

Dirección del comerciante

La dirección del vendedor asociado a la cuenta.

Intervalo de fechas seleccionado

El rango de fechas seleccionado para el conjunto de datos del informe.

Divisa seleccionada

La moneda elegida para el informe.

Saldo de cierre

El saldo final de la cartera para el intervalo de tiempo del informe.

Creado en

La fecha y la hora en que se creó la transacción.

Completado en

La fecha y la hora en que se dedujo el importe de la transacción del saldo de la cuenta.

Descripción

Indica una descripción de la actividad del saldo. Una de las siguientes opciones:

  • Pago: el identificador de referencia o la descripción del pago creado por el vendedor.

  • Pago: el identificador de referencia, el descriptor de la declaración o la descripción del pago creado por el vendedor.

  • Transferencia bancaria: el nombre del remitente.

  • Transacción con tarjeta emitida: nombre y ubicación del punto de venta (POS).

Monto recibido

La cantidad de fondos recibidos en el monedero.

Monto enviado

La cantidad de fondos enviados desde el monedero.

Dirección

La dirección del flujo de fondos. Una de las siguientes opciones:

  • Entrada

  • Salida

Tipo de cambio

El tipo de cambio asociado a los pagos, los desembolsos, la transferencia bancaria o la autorización de tarjeta emitida.

Saldo después de la transacción

El saldo del monedero después de cada transacción que aparece en el informe.