Detalles del reembolso
Puede ver los detalles de sus reembolsos.
Esta documentación es para la versión móvil del Client Portal.
Inicie sesión como se describe en Acceso al Client Portal y navegue a Recaudar > Reembolsos.
Aparece la página de reembolsos.
Pulse en un reembolso para ver los detalles.
Aparece el panel Detalles del reembolso.
El panel contiene la siguiente información:
Resumen:
Resumen: un resumen textual del reembolso.
Estado: el estado del reembolso: Completado, Pendiente o Error.
Método de pago: el tipo de pago utilizado para el reembolso.
Detalles del reembolso:
ID del reembolso: cadena alfanumérica que sirve como identificador único para el reembolso.
Motivo: una descripción textual del motivo por el que se solicitó el reembolso
Número de recibo: el número de identificación numérico del recibo
Detalles del pago original: los detalles originales del pago
ID del pago: cadena alfanumérica que es un identificador único para el pago
Creado en: la fecha y la hora en que se creó el reembolso
Pagado en: la fecha y la hora en que se completó el reembolso
Importe pagado: el importe numérico pagado
Tipo de método de pago: el tipo de pago utilizado para el pago
Categoría: la categoría del reembolso, por ejemplo, efectivo, tarjeta, etc.
Detalles del pagador:
ID de cliente: cadena alfanumérica que sirve como identificador único para el cliente.
Nombre: el nombre del pagador.