Ver una regla de fraude activada
Consulte qué regla de fraude está asociada a cada transacción que se está en revisión.
Puede ver la regla exacta que marcó o activó el envío de una transacción de pago o desembolso a la página en revisión. Este procedimiento es relevante para las transacciones que se bloquearon o se pusieron en revisión mediante la aplicación de una regla. Si no aparece ninguna regla, significa que la transacción se bloqueó de forma manual.
Este procedimiento requiere privilegios de Propietario o Administrador.
Inicie sesión como se describe en Acceder al Client Portal.
Para ver sus transacciones en proceso de revisión, navegue a: Recaudar > Revisar y proteger > En revisión o Proceso de desembolso > Proteger > En revisión.
Para ver sus transacciones bloqueadas, navegue hasta: Recaudar > Revisar y proteger > Bloqueado o Proceso de desembolso > Proteger > Bloqueado .
Aparece la página Bloqueado.
Pulsa el ID de cuarentena de la transacción que desea investigar.
Aparece el panel Detalles de la transacción.
En la sección Reglas activadas situada en la parte inferior del panel, pulse Ver.
La ventana emergente Regla activada muestra la regla activada.
Pulse Ir a la página de reglas para ir a Rapyd Protect como se mostró anteriormente.