Visualización de los detalles de reembolso
Puede ver los detalles de un reembolso específico.
Inicie sesión como se describe en Acceder al Client Portal y navegue hasta Cobrar > Pagos > Reembolsos.
Aparecerá la página Reembolsos.
Puede usar la barra de búsqueda para buscar un reembolso con el identificador de reembolso. Haga clic en el menú desplegable situado junto a la barra de búsqueda y seleccione ID de reembolso.
Introduzca el ID del reembolso en la barra de búsqueda. El identificador del reembolso es una cadena alfanumérica que inicia con refund_.
Realice una de las siguientes acciones:
Para obtener una vista previa del reembolso, continúe con el paso 5.
Para obtener información sobre el reembolso, continúe con el paso 6.
Ubique el cursor sobre la fila que contiene el reembolso que quiere ver y, a continuación, haga clic en la fila.
Aparecerá el siguiente panel:
Para obtener una descripción de la información que se muestra, consulte Listing Refunds.
Pulse el icono Ver más detalles para ver todos los detalles del reembolso que desea ver.
Nota: También puede hacer clic en la fila y seleccionar Ver todos los detalles en el panel de detalles del reembolso.
Aparece la página Detalles del reembolso.
Para obtener una descripción de la información que se muestra, consulte Listing Refunds.