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Documentación

Descargar un informe de registro de auditoría

Puede descargar un informe de registro de auditoría desde la página Registro de auditoría. El informe contiene registros de las acciones de los usuarios del Portal del Cliente en un período de tiempo definido. El informe está en formato CSV.

Cómo descargar el informe del registro de auditoría

  1. Inicie sesión como se describe en Acceder al portal del cliente y navegue hasta Ajustes > Registro de auditoría. Aparecerá la página Registro de auditoría.

    64808993ca343.png

  2. Modifique la pantalla según sea necesario. Para obtener más información, consulte Listar las acciones de los usuarios.

  3. Toque el ícono Exportar en la esquina superior derecha de la página. Aparece el cuadro de diálogo Exportar datos.

    648089966beb3.png

  4. Seleccione un día o un rango de fechas.

  5. Seleccione una de las siguientes opciones:

    • Todas las columnas - Exporta todas las columnas de datos.

    • Columnas visibles - Exporta solo las columnas de datos que se muestran actualmente.

  6. Toque Exportar.

    • Si se mostraron de 1 a 99 registros al abrir el cuadro de diálogo Exportar datos:

      • El archivo se descarga inmediatamente en la carpeta Descargas en su equipo local.

    • Si se mostraron 100 o más registros al abrir el cuadro de diálogo Exportar datos:

      • Un mensaje emergente confirma que se está procesando su informe. Cuando su informe esté listo, Rapyd le enviará una notificación por correo electrónico.

        • En el mensaje de correo electrónico, toque Obtener archivo. El archivo se descarga en la carpeta Descargas en su equipo local.

Ejemplo de informe

ID,Date of Action,User,Role,Action,Status,Page URL,IP,Device,Browser 
			
audit_7f5cb3a92a3a271c14ecc184da144a3e,16 December 2019 16:33 UTC,johndoe@rapyd.net,Admin User,Export Table,Success,https://dashboard.rapyd.net/users/auditing,213.57.112.162,Windows 10,Chrome 78.0.3904.108
			
audit_c8915a16db3013d12ac9b9c5902ad1ac,16 December 2019 11:54 UTC,janedoe@rapyd.net,Admin User,Downloaded Mass Payout Report,Success,https://dashboard.rapyd.net/masspayouts/reports,52.14.118.245,Mac OS 10.14.6,Chrome 78.0.3904.97
			
audit_c38fede07890699e0c337e3494d8408b,16 December 2019 08:03 UTC,johndoe@rapyd.net,Admin User,Export Table,Success,https://dashboard.rapyd.net/transactions/payoutslist,213.57.112.162,Windows 10,Chrome 78.0.3904.108
			
audit_7f79004e8fda1ab40c64ef10d1d29678,16 December 2019 08:02 UTC,janedoe@rapyd.net,Admin User,Export Table,Success,https://dashboard.rapyd.net/transactions/refunds,213.57.112.162,Windows 10,Chrome 78.0.3904.108
Formato del informe

La línea 1 contiene una lista de encabezados. Cada encabezado es un encabezado de columna en el página Registro de auditoría. Para obtener una descripción de los encabezados, consulte Listar las acciones de los usuarios.

Todas las líneas subsiguientes contienen las acciones del usuario, un registro de registro de auditoría por línea.

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