Skip to main content

Documentación

Listar las acciones de usuarios

En la página Registro de auditoría, puede ver una lista de todas las acciones realizadas por los usuarios en el Client Portal. Utilice el registro para supervisar la actividad de los usuarios del Client Portal y detectar posibles infracciones de seguridad.

Este procedimiento requiere privilegios de propietario o administrador.

  1. Inicie sesión como se describe en Acceder al Client Portal y navegue hasta Ajustes > Registro de auditoría.

    Aparece la página Registro de auditoría.

    6480898b58b1c.png
  2. Modifique la pantalla haciendo lo siguiente:

    • Para añadir o eliminar columnas, pulse el icono Seleccionar Columnas en la parte superior derecha. El icono tiene tres barras verticales. En el panel Elegir columnas, seleccione las columnas que quiere que aparezcan en la pantalla y pulse Aplicar.

    • Para cambiar el orden de las columnas, tome el encabezado de una columna y arrástrelo a una nueva posición.

    • Para ordenar la lista, pulse Fecha de acción. Una flecha indica la dirección de clasificación. Para cambiar la dirección, vuelva a pulsar el encabezado de la columna.

  3. Otras cosas que puede hacer:

    • Para filtrar la lista, pulse el campo Buscar en la parte superior. Aparecen los filtros sugeridos. Seleccione un filtro y escriba un valor, o escriba una cadena de texto libre. A continuación, pulse el icono de la lupa.

    • Para borrar un filtro, borre el texto del campo Buscar y pulse el icono de la lupa.

    • Para aplicar un filtro avanzado, pulse el icono de Filtro en la parte superior derecha. En la ventana Filtro, seleccione un campo y una condición e introduzca un valor. Para definir un filtro adicional, pulse + Agregar filtro y rellene el campo, la condición y el valor. A continuación, pulse Aplicar.

    • Para borrar un filtro avanzado, cierre la descripción del filtro.

    • Para borrar todos los filtros avanzados, haga clic en Borrar todo.

    • Para ver más columnas, mueva la barra de desplazamiento horizontal en la parte inferior de la página.

En la siguiente tabla se describen los campos de la página Registro de auditoría:

Campo

Descripción

Acción

Tipo de acción. Por ejemplo, «Exportar tabla»

Navegador

Navegador del usuario que realizó la acción.

Fecha de la acción

La fecha y la hora de la acción.

Dispositivo

Dispositivo del usuario que realizó la acción.

ID

El identificador de la acción.

IP

Dirección IP del usuario que realizó la acción.

URL de la página

URL de la página del Client Portal en la que se realizó la acción.

Rol

Función del usuario cuando se realizó la acción.

Estado

El estado de la acción:

Éxito: La acción se completó correctamente.

Error: Se produjo un error en esta acción. Incluye un código de error.

Usuario

La dirección de correo electrónico del usuario.