Ver una transacción bloqueada
Profundice en una sola transacción que haya sido bloqueada por una regla de fraude o una operación manual.
Inicie sesión como se describe en Acceder al Client Portal.
Para ver sus pagos bloqueados, navegue a Recaudar > Revisar y proteger > Bloqueado o Proceso de desembolso > Proteger > Bloqueado.
Aparece la página Bloqueado.
Pulse el ID de cuarentena de la transacción que desea ver.
Aparece el panel Detalles de la transacción.
Nota: Para obtener una descripción de la información que se muestra la sección Detalles de la transacción del panel, consulte Ver todas las transacciones bloqueadas.