Visualización de detalles de la suscripción
Puede ver los detalles de una suscripción específica. beta
Esta función está en beta cerrada. Puede ponerse en contacto con el equipo de soporte de Rapyd si desea unirse al programa de beta cerrada.
Inicie sesión como se describe en Acceder al portal del cliente y navegue hasta Colecciona > Suscripciones.
Aparece la página de Suscripciones.
Pase el cursor sobre la fila que contiene la suscripción que desea ver y, a continuación, haga clic en la fila.
Aparece el siguiente panel:
Para obtener una descripción de la información que se muestra, consulte Listar suscripciones.
Para actualizar el método de pago de una suscripción, haga clic en Actualizar tarjeta en la parte inferior del panel de detalles de la suscripción.
Aparece la venta Agregar tarjeta.
Actualice la información del método de pago del cliente.
Haga clic en Enviar.
Inicie sesión como se describe en Acceder al portal del cliente y navegue hasta Colecciona > Suscripciones.
Haga clic en cualquier fila de la tabla de suscripciones.
Aparece el panel de suscripciones.
Haga clic en Ver todos los detalles.
Aparece la página Detalles de las suscripciones.
Puede ver todos los detalles de la suscripción aquí. La pestaña Facturas de la página muestra todos los pagos pagados y no pagos.
Para obtener información sobre los campos de suscripción, consulte Listar suscripciones.
Para obtener más información sobre las facturas, consulte Visualización de las facturas de suscripción.
Puede cancelar una suscripción inmediatamente o al final del período de facturación.
Pase el cursor sobre la fila que contiene la suscripción que desea ver.
Nota: Suscripciones con el estado Activo se pueden cancelar.
Haga clic en el ícono Cancelar suscripción al final de la fila.
Aparece la ventana Cancelar suscripción.
Haga clic en una de las siguientes opciones:
Cancelar la suscripción de inmediato
Cancelar la suscripción al final del período de facturación
Haga clic en Aplicar.
Reciba la confirmación de la cancelación de la suscripción.