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Documentación

Visualización de saldos de billeteras de clientes

Puede ver los saldos de las billeteras de sus clientes.

Este procedimiento requiere privilegios de propietario, administrador o editor.

  1. Inicie sesión como se describe en Acceder al Client Portal y navegue hasta Mi cuenta > Saldo de la cuenta.

    Aparece la página Saldo de la cuenta.

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    La página muestra cada cuenta para cada billetera de cliente. Puede ver sus saldos en diferentes monedas, solicitudes de fondos y umbrales de billetera.

Saldos

En la sección Saldos puede ver el saldo total de cada divisa, incluidos los siguientes tipos de saldos:

  • Saldo disponible: fondos disponibles para su uso.

  • Saldo recibido: importe total que se ha recaudado pero que aún no está disponible.

  • Saldo pendiente: le permite ahorrar dinero y liberar fondos en una fecha posterior.

  • Saldo de reserva: saldo necesario para cubrir contracargos, devoluciones y otros artículos.

Solicitudes de financiación

La sección Solicitudes de financiación muestra una vista rápida de todas las solicitudes realizadas para depositar fondos en su cuenta Rapyd mediante transferencia bancaria. Si hace clic en el enlace Ver todas las solicitudes, se le redirigirá a Ajustes > Solicitudes de financiación.

Umbrales de billetera

La sección Umbrales de billetera muestra los umbrales establecidos para sus billeteras. Recibirá una notificación cuando el saldo de su billetera esté por debajo del umbral para cada divisa.